営業事務
米田さん
2023年入社
営業職のサポート、各社見積、申込書作成、電話対応、顧客フォロー、資料の確認・発注
Q：保険ショップパートナーへ入社を決めた理由を教えてください。
「誰かの人生を支える仕事がしたい」という軸をもって就職活動をしていました。様々な会社を見学していく中で、保険ショップパートナーの職場を訪れた際、そこで働く社員の皆さんの笑顔が素敵だったことと明るい職場の雰囲気に心惹かれ、入社を決意しました。
実際に働くと優しく前向きな先輩方と仕事が出来ていて、とても楽しいです。
Q：1日のスケジュールを教えてください
8時45分頃に出社し、9時の朝礼後にメールや優先順位の高い仕事の確認を行います。主に営業サポートのために申込書の作成を行ったり、お電話でお問い合わせいただいたお客様への対応を行ったりします。時にはご挨拶も兼ねて営業の社員に同行し、お客様を訪問することもあります。17時半頃には1日の仕事の振り返りと、明日の仕事の確認を行い18時に退勤します。
8:45
出社・準備
9:00
朝礼
10:00
保険会社の研修
12:00
昼食休憩
13:00
見積作成等
16:00
お客様訪問
（営業同行）
17:00
顧客対応・
書類作成等
18:00
退社
Q：仕事をする上で、大切にしていることはありますか？
お客様目線で考え、”伝える”ではなく”伝わる”ご案内を大切にしています。
保険はかたちのない商品であるうえに専門用語が多く、理解することが難しい側面があります。入社当時慣れるまで戸惑いましたが、それはお客様も同じだと思うので、なるべく専門用語は使わず、お客様に伝わるご案内をするように心がけています。
例えば、保険料を「お客様が支払うお金」と言い換えたり、保険金額を「事故があった時に保険会社から支払われる金額」と言い換えたりしてご案内しています。
Q：今後挑戦したいことを教えてください。
保険のプロフェッショナルとして、お客様をあらゆるリスクからお守りするライフプランナーになりたいと考えています。
お客様の人となりを理解し、あらゆるリスクからお守りする最善のご提案ができるように、保険だけではなく保険周辺の金融知識などを身に付けたいです。
Q：どんな方に入社してほしいですか？
”誰かのために一生懸命になれる方”です。
保険とは常に新しい知識が必要で学び続けるため大変なことがとても多いです。しかし仲間とともに切磋琢磨しながら成長していくことができるのでとても楽しくやりがいを感じられています。お客様に安心を届けるための使命感や、誰かのために一生懸命考えて行動する気持ちを全員が持っています。同じ志を持つ仲間とともに保険ショップパートナーの未来を作り上げていきたいです。
