営業事務
藤原さん
2024年入社
営業職のサポート、各社見積、申込書作成、電話対応、顧客フォロー、資料の確認・発注
Q：保険ショップパートナーへ入社を決めた理由を教えてください。
保険ショップパートナーの温かく明るい雰囲気に惹かれ、ここで働けたら素敵だなと思い入社を決めました。また、少数精鋭の環境の中で、自分も責任ある仕事に携わるチャンスがあると感じたことも、大きな決め手の一つです。人を支える仕事がしたいという思いがあったので、お客様のために、人のために、一人ひとりがプライドを持って仕事をしている姿を見て、私もその意識を持って前向きに頑張れる仲間になりたいと思いました。
実際に働いてみると、先輩方の丁寧な対応や、お客様に寄り添う姿勢から学ぶことが多く、自分自身も「この人に相談してよかった」と思っていただける存在を目指したいと強く思うようになりました。一つひとつの業務に責任を持ち、仲間と助け合いながら成長していける環境で、これからも感謝の気持ちと初心を忘れずに、より多くのお客様の力になれるよう努力していきたいです。
Q：仕事をする上で、大切にしていることはありますか？
安心して仕事を任せていただけるように、スピードと正確さを大切にしています。優先順位を考えながら、依頼されたことにはできるだけ早く取りかかり、お待たせしている方を不安にさせないように意識しています。お客様からのお電話でわからないことがあった際には、必ず確認をし、できる限り迅速にお答えするよう努めています。また、営業の方から依頼された書類も、正確さを大切にしつつ、期限よりも早くお渡しできるよう心がけています。
まだまだ学ぶことの多い毎日ですが、自分の小さな違和感や疑問に気づく視点は、仕事を正確に進めるうえで役に立っていると感じています。また、必要な場面では躊躇せず一歩踏み出すことを心がけており、例えば急な対応や判断が求められる場面でも、落ち着いて行動するよう努めています。これからは後輩から相談を受ける機会も増えてくると思うので、自分がすぐに答えられないことがあってもしっかり調べた上で、わかりやすく丁寧に伝えられるようにしていきたいです。
Q：今後挑戦したいことを教えてください。
これからは、保険のプロとして信頼していただけるように、保険の知識だけでなく、税金や社会保障など周辺の知識も少しずつ身につけていきたいと思っています。資格試験などにも挑戦しながら、日々学ぶ姿勢を大切にしていきたいです。
今はまだ、先輩方に教えていただいたり、助けていただいたりする事が多いのですが、業務をしっかり習得し、周辺知識も深めて、ひとりで自信をもって動けるようになりたいです。そして将来的には、後輩に分かりやすく教えてあげられるような頼れる存在になりたいです。
また、誰がやるか決まっていないちょっとしたことや、誰かが困っていることにいち早く気づき、自然と動けるような、まわりをよく見て行動できる人を目指しています。
Q：どんな方に入社してほしいですか？
私が一緒に働きたいと思うのは、「人のために頑張れる方」です。入社してまだ2年目ですが、「誰かのために」という気持ちは、どんな仕事にも大切だと日々実感しています。その思いは、自然とお客様やまわりの人にも伝わって、良い仕事や信頼関係につながっていくと思います。
仕事をしていく中では、うまくいかないことや悩むこともありますが、そんな時こそ「人のために」という気持ちを持ち続けることが、前を向いて進む力になると私は思います。だからこそ、同じような思いを持っている方と、これから一緒に頑張っていけたら嬉しいです。
保険ショップパートナーには、あたたかくて優しい方がたくさんいます。入社当初は不安でしたが、すぐに安心して働くことができました。新しい仲間と一緒に働ける日を楽しみにしています！
